No existe una respuesta única. Ambos son necesarios y complementarios, razón por la cual, muchos de estos bancos tienen ambas áreas bajo la misma infraestructura. En Chile, Vidacel ofrece estas 2 alternativas: Vidacel, para las familias que optan por criopreservar las células de cordón de su hijo y Banco de Vida (Ver Sitio Web), para aquellas familias que optan por donar. En los bancos familiares, el costo del servicio y mantención es de responsabilidad de los padres del niño que está por nacer. Son muchos los padres que han elegido esta opción, la cual les permite el día de mañana disponer de las células madre de su hijo en caso de diagnosticarse una enfermedad grave, o bien, para ser utilizadas en medicina regenerativa(regeneración de tejido, celular y de órganos). Esta opción permite dar una respuesta inmediata a la hora de necesitar la muestra. La compatibilidad con el mismo individuo es de un 100%. Es importante tener en consideración que la compatibilidad de células madre de cordón umbilical con los hermanos es mayor a la alcanzada en un trasplante de células madre de médula ósea. En los bancos públicos, no existe un costo por el servicio de extracción, criopreservación y mantención. Algunos padres optan por donar la sangre de cordón de su hijo, dando la posibilidad de que otros puedan ser beneficiados, perdiendo total derecho sobre la misma. Cuando se decide donar, la muestra debe pasar un proceso muy riguroso, en el cual se deben cumplir ciertos criterios de selección. Una vez finalizado el proceso de criopreservación, la muestra queda disponible para cualquier persona que lo requiera. Sin embargo, se debe tener presente que de requerir un trasplante de sangre de cordón y obtener una muestra de un banco público tiene un costo aproximado entre US$35.000 a US$40.000 por unidad. El proceso de donación en Chile sólo está disponible en la Clínica Santa María y en el Hospital Clínico de la Universidad Católica. Banco de Vida
Es un proyecto que partió el año 2007, de la asociación entre Vidacel, Fundación Genomika, Clínica de la Universidad Católica y Clínica Santa María, para que así muchas familias que optan por donar la sangre de cordón de su hijo, pudiesen ser almacenarse en Chile. Y de esta manera, poder aumentar la probabilidad de que un paciente nacional, que no tuvo la opción de almacenar sus propias células madre de cordón umbilical, pueda encontrar un donante compatible en el país. 
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