Políticas de Privacidad – VidaCel S.A.

Última actualización: 29 de abril de 2025

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

Vida Cell S.A.
RUT: 99.578.600-1
Domicilio: Juan XXIII 6323, Vitacura, Santiago de Chile
Correo electrónico: contacto@vidacel.cl

¿Qué datos personales recopilamos?

Podemos recopilar la siguiente información cuando usted interactúa con nosotros a través del sitio web, formularios, suscripciones o comunicaciones directas:

• Nombre completo
• RUT
• Correo electrónico
• Teléfono de contacto
• Comuna
• Fecha Probable de Parto
• Información médica relevante (en caso de contratar servicios)
• Dirección IP y datos de navegación (mediante cookies)

¿Para qué utilizamos sus datos?

Los datos recopilados serán utilizados con los siguientes fines:

• Responder consultas y solicitudes de información
• Gestionar la contratación de nuestros servicios
• Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios (solo con su consentimiento)
• Mejorar la calidad del sitio web y nuestros procesos internos
• Cumplir con obligaciones legales o regulatorias

¿Cuál es la base legal para el tratamiento?

Tratamos sus datos personales conforme a las siguientes bases legales:

• Su consentimiento explícito, al completar formularios o aceptar cookies
• El cumplimiento de una relación contractual
• El cumplimiento de obligaciones legales

¿Se recopilan datos de menores de edad?

VidaCel no recopila intencionalmente datos personales de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores legales. En caso de detectarse la recopilación no autorizada de dichos datos, estos serán eliminados inmediatamente.

¿Compartimos su información con terceros?

VidaCel no vende, alquila ni transfiere sus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores tecnológicos que prestan servicios a VidaCel (por ejemplo, hosting, correo electrónico, servicios de marketing digital)
• Autoridades judiciales o administrativas, cuando así lo exija la ley

Todos los terceros están sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad y medidas de seguridad.

¿Transferimos sus datos al extranjero?

En caso de que alguno de nuestros servicios o proveedores tecnológicos tenga sede fuera de Chile, VidaCel garantiza que dichas transferencias se realizarán únicamente hacia países que cuenten con una legislación de protección de datos adecuada o bajo mecanismos contractuales que aseguren niveles equivalentes de seguridad, conforme a la ley aplicable.

¿Cómo protegemos sus datos?

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales, incluyendo:

• Cifrado de datos y transmisión segura
• Control de accesos restringido al personal autorizado
• Almacenamiento en entornos controlados y seguros

¿Por cuánto tiempo conservamos sus datos?

Sus datos serán conservados solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos y/o mientras exista una relación contractual o legal que lo justifique. Posteriormente, los datos serán eliminados o anonimizados de manera segura.

¿Cuáles son sus derechos?

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Solicitar la rectificación o eliminación de sus datos
• Oponerse al tratamiento o solicitar su limitación
• Revocar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos al correo: privacidad@vidacel.cl
Modificaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Toda modificación será publicada en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.
Contacto

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